Цей договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) адресованою будь-якій фізичній особі, яка надалі іменується Замовником, яка погодилася з умовами цієї публічної оферти, шляхом її повного та беззастережного акцепту.Замовник зобов’язаний повністю ознайомитись із цим документом до моменту внесення оплати.ФОП «Обач Ю. С.» В подальшому — Виконавець висловлює намір укласти договір про надання платних послуг із Замовником на умовах цієї оферти (далі — «Договір»).
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯЗ метою даної оферти наведені нижче терміни використовуються в наступних значеннях:Оферта – цей документ, опублікований на сайті https://____/Акцепт Оферти – повне та беззастережне прийняття Оферти шляхом здійснення дій, зазначених у п. 2.2. Оферти. Акцепт Оферти створює Договір.Замовник — повнолітня особа, яка здійснила Акцепт Оферти, яка є споживачем послуг за укладеним Договором або правомочний представник неповнолітньої особи, яка буде споживачем платних послуг.Договір – договір між Замовником та Виконавцем на надання послуг, який укладається за допомогою Акцепту Оферти.Сайт – інтернет ресурс, що містить повну інформацію про зміст та вартість навчальних курсів, розміщений за адресою https://___/Навчальний курс — набір послуг з навчання на курсах та репетиторства.Навчальний посібник – текстові, графічні, аудіо, відео та інші інформаційні матеріали.Заява на повернення коштів – письмова одностороння відмова Замовника від виконання цього Договору.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Виконавець надає, а Замовник оплачує послуги з навчання на курсах та репетиторстві в рамках обраного Навчального курсу, тривалість та план яких розміщені на сторінці Навчального курсу на Сайті.2.2. Оплатою Замовник виражає своє повне та беззастережне прийняття умов цього договору (акцепт).2.3. Вартість послуг за Договором повідомляється на Сайті та складає суму, вказану для конкретного Навчального курсу, що цікавить Замовника, відповідно до тарифу, вказаного на сторінці Навчального курсу на Сайті.
ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯВиконавець зобов’язаний:3.1. Організувати та забезпечити належне якісне виконання послуг, передбачених у п. 2.1. цього Договору, відповідно до Навчального курсу, обраного Замовником.3.2. Для організації доступу до Навчальної допомоги Виконавець зобов’язується провести реєстрацію Замовника в обліковій системі Сайту, надати логін та пароль до особистого кабінету на Сайті.3.3. Забезпечити Замовника необхідними навчальними матеріалами.3.4. У разі відсутності доступу до навчальних матеріалів у зв’язку з технічними неполадками Сайту, Виконавець зобов’язаний усунути неполадки або надати альтернативний доступ до навчальних матеріалів.
ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА4.1. Замовник надає достовірну інформацію під час реєстрації на Платформі та підтримує цю інформацію в актуальному стані в особистому кабінеті на Сайті.4.2. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні послуг у разі надання Замовником свідомо неправильної (неправдивої) інформації.4.3. Замовник зобов’язаний належним чином виконувати завдання щодо підготовки до занять.4.4. Замовник зобов’язаний дотримуватись інструкцій Виконавця під час виконання завдань.
ПРАВА ВИКОНАВЦЯ І ЗАМОВНИКА5.1. Виконавець має право надання послуг залучати третіх осіб, відповідаючи за їхні дії.5.2. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні нових послуг, якщо Замовник у період навчання допускав порушення, передбачені цивільним законодавством та цим договором, та надають Виконавцю право в односторонньому порядку відмовитися від виконання договору.5.3. У разі нерозуміння наданої інформації, Замовник зобов’язаний попередити про це Виконавця шляхом надсилання повідомлення на електронну поштову адресу _____%40troppus5.4. Замовник має право вимагати від Виконавця надання інформації з питань, що стосуються організації та забезпечення належного виконання послуг, передбачених розділом 2 цього договору;5.5. Виконавець має право негайно припинити надання послуг без повернення коштів у разі прояву з боку Замовника агресії або неповажного ставлення до Виконавця.
ОПЛАТА ПОСЛУГ І ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ6.1. Замовник оплачує послуги, зазначені у розділі 2.1 Договору. Оплата послуг здійснюється на підставі рахунку на оплату. Формування рахунку на оплату здійснюється після додавання курсів у «Кошик» на Сайті. Оплата рахунку відбувається шляхом вибору відповідного способу оплати на сайті після натискання кнопки «Підтвердити замовлення».6.2. Замовник здійснює оплату послуг Виконавця до початку навчання у розмірі 100% передоплати шляхом перерахування безготівкових коштів Виконавцю на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою оплати вважатиметься день зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.6.3. Повернення коштів здійснюється на підставі пред’явлення Замовником заяви. Заява складається письмово з обов’язковим підписом Замовника та датою складання заяви. У заяві на повернення Замовник зобов’язаний вказати дані паспорта або іншого документа, що посвідчує особу відповідно до законодавства. Разом із заявою необхідно надати: копію платіжного доручення, що підтверджує перерахування коштів Виконавцю оригінал документа, що засвідчує особу (або нотаріально засвідчену копію) та заяви, наданої Замовником, банківські реквізити для повернення перерахованих Виконавцю грошових коштів. Електронні копії даних документів надсилаються на електронну адресу: ____%40troppus, а також надсилаються рекомендованим листом із повідомленням на адресу Виконавця. Повернення здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту надання правильно заповненої заяви на повернення та всіх додатків до неї. Повернення здійснюється безготівковим порядком за банківськими реквізитами, зазначеними у заяві Виконавець має право збільшити термін розгляду заяви на повернення коштів, але не більше ніж на 21 календарний день для перевірки Виконавцем зазначених у заяві даних.6.4. При односторонній відмові Замовника від надання послуг Виконавця сплачені кошти повертаються в неповному обсязі.6.4.1. У разі, якщо Замовник письмово повідомив не пізніше ніж за 30 календарних днів до початку навчання – без утримання із сплаченої Замовником суми за фактично понесені Виконавцем витрати з організації навчання/підготовки до організації навчання.6.4.2. У разі, якщо Замовник письмово повідомив Виконавцю за 29 (двадцять дев’ять) календарних днів до початку навчання про неможливість проходження навчання, Виконавець утримує із сплаченої суми не менше 15% (п’ятнадцять відсотків) вартості курсу за фактично понесені Виконавцем витрати з організації навчання/підготовки до організації навчання;6.4.3. У разі, якщо Замовник письмово повідомив Виконавцю під час навчання протягом 7 (семи) календарних днів з дати початку навчання про неможливість проходження навчання не з вини Виконавця, Виконавець утримує не менше 30% (тридцять відсотків) вартості курсу за фактично понесені Виконавцем витрати з організації навчання/підготовки до організації навчання.6.4.3. У разі, якщо Замовник письмово повідомив Виконавцю під час навчання протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати початку навчання про неможливість проходження навчання не з вини Виконавця, Виконавець утримує не менше 50% (п’ятдесят відсотків) вартості курсу за фактично понесені Виконавцем витрати з організації навчання/підготовки до організації навчання.6.5. Кошти, що не підлягають поверненню, та утримуються Виконавцем у розмірі 100% сплачених коштів, у разі:6.5.1. якщо Замовник письмово повідомив Виконавцю під час навчання після закінчення 15 (п’ятнадцяти) днів з дати початку навчання або після закінчення навчання про неможливість проходження навчання не з вини Виконавця,6.5.2. якщо Замовник не був присутній на заході з вини Виконавця.
ПОРЯДОК НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО НАВЧАЛЬНОГО КУРСУ І ПІДТВЕРДЖЕННЯ ФАКТУ ВИКОНАННЯ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ.7.1. Замовник отримує на вказану ним при реєстрації адресу електронної пошти повідомлення, що містить інструкцію щодо організації доступу до навчальних матеріалів. 7.2. Навчальний курс вважається наданим Замовнику з моменту отримання Замовником поштового повідомлення згідно з п.7.1. Оферти.7.3. Навчальні посібники можуть бути також надіслані за вказаною Замовником під час реєстрації адресою електронної пошти. У цьому випадку Навчальна допомога вважається переданою з моменту направлення виконавцем такого повідомлення.7.4. Окремі Навчальні курси та Навчальні посібники мають модульну структуру, де кожний наступний Навчальний посібник надається лише після вивчення попередніх Навчальних посібників. Модульний навчальний курс вважається наданим Замовнику при наданні доступу до першого Навчального посібника.7.5. За відсутності зауважень Замовника протягом 5 (п’яти) днів після проведення останнього навчального заняття або після проведення послуги відповідно до цієї Оферти вважаються наданими належним чином. Якщо Навчальний курс передбачає лише надання Навчальної допомоги, послуги вважаються наданими з моменту надання доступу до особистого кабінету, або направлення Навчальної допомоги.7.6. Викладацька підтримка здійснюється протягом 14 днів із дня надходження оплати курсу на рахунок Виконавця.
ДОТРИМАННЯ АВТОРСЬКОГО ПРАВА І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ8.1. Замовник зобов’язаний дотримуватись чинного законодавства про авторському праві щодо всіх переданих йому матеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності.8.2. Замовнику забороняється копіювати будь-які відео- чи текстові матеріали.8.3. Замовнику заборонено використовувати навчальні матеріали з комерційною метою, від свого імені, розміщувати у відкритому доступі, передавати третім особам.8.4. Замовнику заборонено передавати третім особам логін та пароль доступу на Платформу та/або Сайт. Виявлення факту доступу до матеріалів курсів третіх осіб є основою одностороннього розірвання Виконавцем договору без повернення коштів.8.5. Факт укладання цього Договору не розглядається Сторонами як конфіденційна інформація.8.6. Сторони зобов’язуються не розголошувати інформацію, отриману Сторонами в ході виконання своїх зобов’язань за цим Договором, за винятком випадків, коли Сторона зобов’язана надати таку інформацію відповідно до чинного законодавства, застосовного до Договору, або була отримана згода на розголошення такої інформації.8.7. Сторони відповідають відповідно до чинного законодавства України.8.8. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у випадках:розміщення посилань на завантаження відео, наданих Виконавцем на будь-яких джерелах та каналах, за винятком приватного перегляду відео;антигромадська поведінка Замовника у закритій групі «Телеграм» та/або іншої платформи (образа уповноважених осіб Виконавця та/або інших замовників, а також неповага, хамство, нецензурна лайка тощо);порушення Замовником строків оплати послуг, недотримання умов розстрочення платежу згідно з умовами цього Договору;поширення будь-яким способом відео-, аудіо-, презентацій, друкованих видань та інших матеріалів, отриманих для виконання цього Договору;реалізації (перепродаж) отримуваних послуг, зокрема. організація продажу курсу шляхом створення групи чи іншого Ніка з метою отримання комерційної вигоди.При цьому кошти сплачені за цим договором поверненню не підлягають.8.9. У випадку, якщо Замовник навмисне надає авторські напрацювання Виконавця, які можуть включати фотографії, зображення, презентації, картинки, тексти та інше, Виконавець має право:на одностороннє розірвання Договору;на стягнення із Замовника збитків у розмірі 70 000,00 (сімдесят тисяч) гривень. Збитки мають бути оплачені протягом 3 (трьох) календарних днів з дати пред’явлення вимоги;має право вимагати від Замовника припинення порушення цього Договору.При цьому кошти сплачені за цим договором поверненню не підлягають.8.10. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за шкоду будь-якого роду, понесену Замовником через втрату та/або розголошення своїх логіну та паролю на своїй сторінці в соціальній мережі та/або іншій платформі, через надання ключа доступу до відео третім особам.8.11. Виконавець не несе відповідальності за правильність засвоєння матеріалу Замовником;8.12. Спірні питання Сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів шляхом надсилання письмової претензії. Розгляд письмової претензії Сторонами – 15 (п’ятнадцять) календарних днів. У разі, якщо Сторони не можуть дійти згоди, суперечка підлягає розгляду в суді за місцем реєстрації Виконавця.8.13. Виконавець звільняється від відповідальності за порушення умов цієї оферти, якщо таке порушення спричинене дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади (в т.ч. прийняття правових актів), пожежу, повінь, землетрус, інші стихійні лиха , відсутність електроенергії та/або збої роботи комп’ютерної мережі, страйки, громадянські хвилювання, заворушення, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Виконавцем цієї угоди.
ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ЗАМОВНИКА9.1. Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.9.2. При реєстрації на Сайті Замовник надає таку інформацію: прізвище, ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти.9.3. Надаючи свої персональні дані Виконавцю, Замовник погоджується на їх обробку Виконавцем, у тому числі з метою виконання Виконавцем зобов’язань перед Замовником у рамках цієї публічної оферти, просування Виконавцем товарів та послуг, проведення електронних та sms опитувань, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення розіграшів призів серед Замовників, контролю задоволеності Замовника, а також якості послуг, які надає Виконавець.9.4. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються Виконавцем з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення